КОММУНИКАЦИЯ – ЭТО ОБЩЕНИЕ, НАПРАВЛЕННОЕ К ЦЕЛИ
(или «Почему собственники недополучают очень много денег»)
Друзья, я записался к Радиславу Гандапасу на классный курс «Коммуникация 2.0».
Зачем мне это?
Затем, что именно правильная коммуникация помогает риэлтору достигнуть высокую цену продажи – и тем самым заработать для своего клиента лишний миллион! Это не шутка!
Собственники недополучают очень много денег, продавая самостоятельно.
Расскажу одну очень показательную историю из моей практики о том, как собственник провалил коммуникацию с потенциальным покупателем. Специально такого не придумаешь!
Однажды мои друзья, очарованные красивой рекламой, попросили меня сходить вместе с ними на просмотр квартиры на проспекте Маршала Жукова в Петербурге, продававшейся по весьма привлекательной цене. Квартира была довольно теплой и светлой, выглядела в стиле «бедненько, но чистенько», и в целом создавала неплохое впечатление.
Показывал квартиру лично собственник – женщина лет пятидесяти:
«Вот моя квартира, проходите, смотрите: все как есть, у меня все честно. Я продаю без агента, поэтому у меня лучшая цена в районе, без переплаты!
Вот спальня, здесь мы оставляем шкаф и диван. Из окна видно отделение полиции. Очень удобно, что оно рядом, на случай если вам вдруг поцарапают машину – а то, сами видите, во дворе тесно, места для парковки мало…
Вот, проходите на кухню. Здесь мебель тоже остается. Она хоть и старая, но зато чистая. Мы тут все вымыли, вычистили после смерти моего бывшего мужа. Это была его квартира. Он прямо тут, на кухне, лежал, когда мы его нашли… И да, кстати, никаких тараканов и клопов в квартире тоже нет. Мы их вытравили, вот у нас есть справка о проведенной дезинсекции. Так что у нас тут все чисто.
Цена у меня адекватная, и если решите покупать, то можем обсудить разумный торг. Много уступить не смогу, мне еще надо за мужа погасить долги по квартплате, пока на квартиру не наложили арест. Там примерно 250 тысяч рублей долга, поэтому мне от вас эту сумму нужно получить авансом, чтобы перед сделкой погасить долги и не рисковать тем, что нам откажут в регистрации.»
А теперь внимание!
Вы заметили, как быстро развеивается очарование от красивой рекламы и привлекательной цены?
Чувствуете, как за каких-то пять минут снизились и ценность квартиры и ее цена?
Спросите себя: Вы бы купили такую квартиру даже со скидкой?
Мораль: КОММУНИКАЦИЯ ПРИ ПОКАЗЕ КВАРТИРЫ – САМАЯ ВАЖНАЯ ЧАСТЬ ПРОДАЖИ!
